Säännöt

1. Yleiset ehdot
1.1 Nämä ehdot (jäljempänä "Ehdot") koskevat WellStore-verkkokaupan (jäljempänä "Verkkokauppa") käyttöä. Ehtoja sovelletaan, kun Ostaja tilaa ja ostaa Verkkokaupassa tarjottuja tavaroita tai käyttää muutoin Verkkokaupan palveluja.
1.2 Kun Ostaja tilaa tavaroita, näistä Ehdoista tulee Ostajan ja Myyjän välisen ostosopimuksen ehdot, jotka muodostavat molempia osapuolia sitovan oikeudellisen asiakirjan. Sopimus katsotaan syntyneeksi, kun Ostaja tekee tavaran tai tavaran tilauksen Verkkokaupassa.
1.3 Ostajalla ei ole oikeutta tilata tavaroita Verkkokaupassa, jos Ostaja ei ole lukenut Ehtoja tai ei hyväksy niitä. Jos Ostaja tilaa tavaroita, Ostajan katsotaan lukeneen Ehdot ja hyväksyneen ne kokonaisuudessaan.
1.4 Myyjä ei ota mitään riskiä tai vastuuta ja on täysin korvausvelvollinen, jos Ostaja on lukenut Ehdot osittain tai ei ole lukenut niitä lainkaan, vaikka Ostajalla olisi ollut siihen mahdollisuus.

2. Henkilötietojen käsittely
2.1 Käyttääkseen verkkokauppaa ja ostaakseen siellä tarjottuja tavaroita asiakkaan on täytettävä tilauslomake. Tilauslomakkeen tulee sisältää seuraavat Ostajan henkilötiedot: etu- ja sukunimi, sähköpostiosoite, osoite, johon tavarat toimitetaan, puhelinnumero, muut tavaroiden toimituksen kannalta olennaiset tiedot.
2.2 Ostaja on vastuussa siitä, että tilauksessa annetut tiedot ovat täsmällisiä, oikeita ja täydellisiä. Myyjä ei ole missään tapauksessa vastuussa vahingoista, joita ostajalle tai kolmansille osapuolille aiheutuu siitä, että ostaja on antanut virheellisiä tai puutteellisia tietoja.
2.3 Ostajan toimittamia henkilötietoja käsitellään Euroopan unionin (jäljempänä EU) tietosuojalainsäädännön vaatimusten mukaisesti, jotka koskevat tällaisten tietojen käsittelyä ja suojaa. Ostajan henkilötietoja käsitellessään ja tallentaessaan Myyjä käyttää organisatorisia ja teknisiä keinoja varmistaakseen henkilötietojen suojan vahingossa tapahtuvalta tai laittomalta tuhoamiselta, muuttamiselta, luovuttamiselta tai muulta laittomalta käsittelyltä.
2.4 Tekemällä ostoksen Ostaja hyväksyy sen, että hänen henkilötietojaan käytetään markkinointiin ja että hän suostuu vastaanottamaan mainos- ja tiedotusviestejä verkkokaupasta.

3.Hinnat, maksuehdot ja maksuehdot
3.1.Verkkokaupan tilauksessa olevien tavaroiden hinnat on ilmoitettu euroina. Tavarat myydään Ostajalle niillä hinnoilla, jotka ovat voimassa E-shopissa tilauksen maksuhetkellä.
3.2. Ostaja maksaa Tavarat ennakkomaksuna tai jälkimaksuna. Vastuu tietoturvasta on asianomaisella rahoituslaitoksella, koska rahaliikenne tapahtuu sen järjestelmässä.
3.3 Maksu katsotaan suoritetuksi, kun koko summa on vastaanotettu ja hyvitetty Myyjän tilille. Tavaroiden toimitushinta sisältää arvonlisäveron. Tilaus toteutetaan ja toimituspäivä määritetään vasta, kun tavaroita ja toimitusmaksua koskeva maksu on vastaanotettu.

4. Pakkaus ja toimitus
4.1 Tavarat toimitetaan ainoastaan Myyjän ilmoittamalla alueella. Verkkokauppa hyväksyy tilauksen vain, jos annettu toimitusosoite on määritellyllä alueella. Tavarat toimittavat Myyjän liikekumppanit tai valtuutettu edustaja.

4.2 Jos tavaran toimittaminen ei ole mahdollista Ostajan virheen tai Ostajasta riippumattomien olosuhteiden vuoksi (Ostaja on antanut väärän osoitteen, Ostajaa tai vastaanottajaa ei löydy annetusta osoitteesta, annettuun osoitteeseen ei pääse käsiksi jne.)4.3 Myyjä vapautuu vastuusta toimitusehtojen rikkomisesta, jos tavaroita ei toimiteta ostajalle tai niitä ei toimiteta ajoissa ostajan virheen tai ostajasta riippumattomien olosuhteiden vuoksi.
4.4 Jos ostaja huomaa, että lähetys ei sisällä oikeaa tavaramäärää tai että toimitettu tavara ei vastaa tilausta eikä tätä ole mainittu toimitusasiakirjassa, ostajan on ilmoitettava siitä myyjälle tavaran vastaanottamisen tai toimittamisen yhteydessä, muutoin tilaus katsotaan asianmukaisesti tehdyksi tai toimitetuksi ja tavaran on vastattava tilausta.
4.5 Jos tavarat palautetaan myymälään, ostajan on korvattava myyjälle tavaroiden pakkaamisesta ja postittamisesta ostajan ilmoittamaan osoitteeseen aiheutuneet tappiot. Ostajan on myös maksettava kustannukset palautettujen tavaroiden palauttamisesta Myymälään. Maksu on suoritettava 3 työpäivän kuluessa siitä, kun lasku on lähetetty Ostajan tavaroita tilatessaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen. Jos maksu viivästyy, kustannusten perintä siirretään kolmannen osapuolen perintäyhtiölle.

5.Laatutakuu ja viimeinen käyttöpäivä
5.1.Kaikkien verkkokaupassa myytävien tavaroiden ominaisuudet on määritelty kunkin tuotteen kuvauksessa.
5.2.Myyjä ei ole vastuussa siitä, että verkkokaupassa olevat tavarat eivät vastaa väriltään, muodoltaan ja muilta parametreiltaan tavaroiden todellista kokoa.
5.3.Tavarat, joilla on määritelty viimeinen käyttöpäivä, toimitetaan siten, että Ostajalla on mahdollisuus käyttää näitä tavaroita viimeiseen käyttöpäivään asti.
5.4 Jokaisella tuotteella tai tuoteryhmällä on oma takuuaikansa, jonka aikana Myyjä korjaa tai vaihtaa tuotteen omalla kustannuksellaan.
5.5 Jotta tuote voidaan luovuttaa korjattavaksi tai vaihdettavaksi, se on pakattava huolellisesti Myyjän ohjeiden mukaisesti ja luovutettava Myyjän edustajalle - lähettipalvelulle.
5.6 Mikäli Ostajan tuottamuksesta,
a) virheelliset yhteystiedot (puhelinnumero, toimitusosoite) tai muut tuotteen vaihtoon liittyvät tiedot;
b) kuriirin saapuessa toimitettava tuote ei ole asianmukaisesti valmisteltu lähetystä varten;
c) kuriirin puhelinsoittoon ei vastata;
kuriirin uudelleenkutsuminen viallisen tuotteen palauttamiseksi tapahtuu ostajan kustannuksella.

6. Peruuttamisoikeus. Palautus
6.1 Jos Ostaja on kuluttaja kuluttajansuojalaissa tarkoitettu kuluttaja (luonnollinen henkilö, joka haluaa ostaa, ostaa tai voisi ostaa tai käyttää tavaraa tai palvelua tarkoitukseen, joka ei liity hänen liiketoimintaansa tai ammatilliseen toimintaansa), Ostaja voi käyttää peruuttamisoikeuttaan ja peruuttaa yksipuolisesti sopimuksen (tavaroiden ostaminen verkkokaupasta) 45 kalenteripäivän kuluessa (kuten kunkin yksittäisen tuotteen kohdalla on määritelty) kyseisen tavaran tilauspäivämäärästä. Ostaja ei voi käyttää peruuttamisoikeuttaan, jos:
6.1.1.1. toimitetaan tavaroita, jotka on valmistettu kuluttajan määritysten mukaisesti tai jotka ovat korvaamattomia tavaroita tai joita ei luonteensa vuoksi voida palauttaa tai jotka ovat pilaantuvia tai kuluvia;
6.1.2. toimitetaan elintarvikkeita, juomia tai muita kotitalouden välittömään kulutukseen tarkoitettuja tavaroita;
6.1.3. muissa laissa säädetyissä tapauksissa.
6.2 Myyjä hyvittää ostajan peruuttamisoikeuttaan käyttävän ostajan palauttaman tavaran hinnan tavaran vastaanottamisen jälkeen. Ostaja vastaa tavaran laadun ja turvallisuuden ylläpitämisestä peruuttamisoikeuden käyttämisen aikana. Ostaja vastaa tavaran arvon alenemisesta, jos tavaraa on käytetty vilpittömän mielen periaatteen vastaisesti, mukaan lukien käyttö muuhun tarkoitukseen kuin tavaran luonteen tai suorituskyvyn selvittämiseen. Tavaroiden on oltava vahingoittumattomia, ne eivät saa olla menettäneet ulkonäköään (etikettejä ei ole poistettu tai vahingoittuneet, suojakalvoja ei ole revitty jne.) eikä niitä saa olla käytetty. Tavarat on palautettava alkuperäispakkauksessa ja samassa kunnossa kuin ne on vastaanotettu. Jos tavara ei ole täydellinen, vahingoittunut, epäsiisti tai ei ole asianmukaisesti pakattu, myyjällä on oikeus olla hyväksymättä tavaraa ja olla palauttamatta ostajan tavarasta maksamia rahoja.
6.4 Ostaja vastaa tavaran myymälään toimittamisesta aiheutuvista kustannuksista (lukuun ottamatta tavaroita, jotka eivät ole sopimusehtojen mukaisia). Jos Ostaja haluaa palauttaa tavarat toimituksen yhteydessä, ne on palautettava Myyjän toimitusagentille (kuriirille). Tällöin Ostaja ei vapautu kustannuksista, jotka aiheutuvat tavaroiden pakkaamisesta, toimittamisesta ilmoitettuun osoitteeseen ja palauttamisesta myymälään.

7.Tietojenvaihto
7.1 Myyjä lähettää kaikki ilmoitukset ja on muutoin yhteydessä Ostajan kanssa käyttäen Ostajan tilauslomakkeessa ilmoitettua sähköpostiosoitetta tai puhelinnumeroa.
7.2 Ostaja lähettää kaikki ilmoitukset ja tiedustelut käyttäen verkkokaupan "Yhteystiedot"-osiossa ilmoitettuja keinoja ja osoitteita.

8. Lopulliset ehdot
8.1 Ostajan ja Myyjän väliseen suhteeseen sovelletaan näitä ehtoja sekä EU:n lainsäädäntöä.
8.2 Vahingon sattuessa syyllinen osapuoli on velvollinen korvaamaan toiselle osapuolelle välittömät vahingot EU:n lainsäädännön mukaisesti.
8.3 Osapuolet ratkaisevat mahdolliset erimielisyydet neuvottelemalla. Riitatapauksessa voit hakea tuomioistuinten ulkopuolista ratkaisua seuraavasta linkistä: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=LV.

9. Myyjän tiedot
WooWorld OÜ
Reg. No 16557288
Türi tn 10c, Tallinn, 11313
Harju maakond.