Tavaroiden palauttaminen

Asiakkaalla on oikeus peruuttaa ostamansa tavarat 45 päivän kuluessa tilauksen tekemisestä ilmoittamatta syytä palautukselle. Palautamme maksetun summan 30 arkipäivän kuluessa, jos tavarat palautetaan käyttämättöminä (ilman käytön merkkejä). Asiakkaalla on oikeus hyvitykseen vain ostetuista tavaroista. Emme palauta maksuja lisäpalveluista, kuten prioriteettilähetyksestä, pakettivakuutuksesta ja noutomaksuista. Lisäksi asiakas on velvollinen maksamaan kaikki toimituskulut, eli sekä toimitus- että palautuskulut ostohetkellä voimassa olleiden toimituskulujen mukaisesti.

MITEN TAVARAT PALAUTETAAN

Vaihe 1

Lataa hakemus

Vaihe 2

Tarkista, että peruuttamisoikeutta voidaan käyttää ja että palautettava tuote on ehtojen mukainen. Täytä ja allekirjoita hakemus. Pakkaa palautettava tuote (tuotteet) huolellisesti ja täydellisesti (jotta pakkauksen laatu ei muutu siirron aikana). Pakkaa täytetty ja allekirjoitettu hakemuslomake palautettavan tuotteen mukana.

Vaihe 3

Täytä palautuspyyntö ja noudata sähköpostin ohjeita.

* Maksan palautuskulut Wellstore.online -käyttöehtojen kohdan 6 mukaisesti.